在動盪席捲全球的時代,領導者的注意力 往往集中在那些重大的未知數。政治局 勢的波動、科技發展的加速、生態的破壞以 及經濟體系的不穩定,讓短期的規劃都幾乎 窒礙難行。不確定性不再是偶發狀態,幾乎 已經成為企業營運的日常。
正是在這樣動盪的局勢下,更能凸顯情境 規劃(scenario planning)的價值。情境規 劃透過系統性的方法,在混沌中建立未來可 能的全貌,藉此找出隱性的假設、重新檢視 已知與未知的事件,並引領團隊將注意力轉 向策略思考中可能被忽略,但卻對組織未來 方向至關重要的關鍵因素。
雖然情境規劃在檢視不確定性的方法中已 展現不容忽視的重要性。作者認為情境規劃 尚未完全發揮實力,特別是在揭露與釐清 不確定性。過度去追逐那些隱性的破壞性因 素,卻往往忽略另一個同樣重要的議題:對 於未來,那些是已知的 ?
策 略 敏 銳 度 (Strategic acumen) 不 僅 是 預判什麼將會改變,更在於判斷那些將維持 不變。不論是物質性、時間性、制度性或文化性的限制,可能形塑未來並界定可能的範 圍,同時也指出可能發生的轉變。當這些確定性被攤開在領導者面前,有助於領導者從漫無邊際的想像,轉向基於現實的視角,在 規劃過程中有具體可參考的方向,也為建立壓力測試提供關鍵的支撐架構。
未來並非全面開放
將未來想像成一張充滿無限可能的畫布,會 讓我們暫時放下直接移轉現有問題及趨勢 至明日的既定思維,有助於激發創意與想像力。然而,未來並非空白畫布,過去曾留下在未知中建立確信的痕跡將持續影響未來走向。
未來的格局被既有基礎建設、歷史遺產、 社會力量以及長期趨勢所塑形。有些力量即 使受到衝擊也難以被改變,有些則沿著緩慢 且可預測的軌跡緩步前進。另外一些確定性 因素像是大氣中碳的累積,雖然沒有造成立 即影響,卻將對未來造成重大影響。
領導者在規劃策略的時候,需更關注那些 緩慢且不易察覺的因素。在充滿不確定性的 動盪時代,人們往往過度聚焦於不確定性, 而忽略已知的事實。當他們察覺到有機會可 爭取時,卻發現大勢已定。

