情境規劃是幫助管理者應對不確定商業環境的寶貴工具。然而，大型組織通常建構情境集的方式既耗時又昂貴，而且無法快速提供洞見。一種精簡的規劃流程，以情景的使用者為中心建構情景，揭示未經檢驗的戰略假設，並利用生成式人工智慧，評估和迭代創建新情景，可以更快地產生有用的洞見。
應對劇烈不確定性的能力對領導者而言變得日益迫切，他們需要快速有效的工具。情境規劃作為一種更好地理解和應對不斷變化的商業環境的方法，正變得越來越受歡迎。然而，過去幾十年來的情境規劃實踐過於耗時耗力，難以滿足當今對快速洞察的需求。
一些公司已經找到了實現上述所有目標的方法。他們的做法是以目標使用者（即策略規劃人員）為中心建構情景，重點關注對他們而言當下真正重要的事項。這些公司也在過程中巧妙地運用了生成式人工智慧工具。我們將解釋這些要素如何在加速情境規劃流程中應用，並以兩家公司的最新經驗為例進行說明：一家是北歐快速消費品公司Fazer；另一家是美國員工福利提供者的英國子公司UnumLtd.。
首要挑戰是員工之間日益加劇的分裂，這種分裂以小組的形式出現。員工會根據共同的經驗或特質形成不同的派系。在我們研究的許多組織中，這種分裂在早期員工和新員工之間尤其突出。
首要挑戰是員工之間日益加劇的分裂，這種分裂以小組的形式出現。員工會根據共同的經驗或特質形成不同的派系。在我們研究的許多組織中，這種分裂在早期員工和新員工之間尤其突出。
情境規劃應該圍繞什麼主題
隨著情境規劃學科的發展，關於如何建構情境目的的思考，也在不斷演變：即情境應該圍繞著什麼主題，或是應該服務哪些人群。一種新興的方法是，情境的客製化對象，並非組織整體或某個特定的通用主題，而是那些將受情境影響並做出決策的個人或群體。這種方法將目標使用者的獨特世界觀，置於核心地位，因為每個人的特定世界觀，都影響著他們代表組織所做的認知和行動。在此背景下，情境規劃的力量，在於幫助這些使用者發現、質疑、豐富、重構並重新評估他們的世界觀。
本文在此基礎上，進一步改進了這種方法，即著重挑戰使用者的「幽靈場景」。「幽靈場景」指的是公司目前投資或策略背後存在的、通常是隱性的場景，它由高階主管對未來環境的既有假設構成。如果他們進行情境規劃，就需要檢視這些假設。當人們專注於自身的特定假設時，工作就會侷限於他們現有的思考模式。將這些假，設與其他合理的想法進行對比和挑戰，能夠使新的情境規劃立即變得有趣且實用。
這種更精準、以使用者為中心的方法，能迅速引導情境規劃團隊，聚焦於現有設想情境中哪些假設最能引起使用者的興趣，並促使他們在當下提出質疑。這些假設可能源自於與高階主管的對話，可能與公司過度依賴某種特定趨勢的直覺有關，也可能代表一廂情願或過時的想法。